Layanan Keuangan

Mendorong transformasi digital dalam layanan keuangan

Dibandingkan dengan sektor lainnya, kepercayaan merupakan hal mendasar bagi keberhasilan bisnis Jasa Keuangan. Itu selalu terjadi dan akan selalu terjadi. Anda bertanggung jawab atas kesejahteraan finansial pelanggan Anda, jadi terserah Anda untuk menyesuaikan tujuan komersial Anda dengan kebutuhan mereka dan masyarakat.

Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa lebih dari sepertiga konsumen memercayai bisnis jasa keuangan*. Hal ini terjadi beberapa tahun yang lalu, namun yang jelas, masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Penelitian Fujitsu menunjukkan bahwa 92% pemimpin bisnis memahami bahwa mereka harus fokus untuk memberikan nilai nyata kepada masyarakat.

Kebutuhan akan kepercayaan semakin meningkat seiring dengan semakin tidak menentunya dunia. Ketika tidak ada satupun dari kita yang mengetahui apa yang akan terjadi selanjutnya, kita memerlukan kepastian bahwa dunia usaha di sektor jasa keuangan dapat beradaptasi dengan kebutuhan kita dengan cepat dan kreatif, namun tetap aman dan solid.

Semuanya telah berubah. Dan hal ini memerlukan pemikiran ulang mengenai cara kita hidup, bekerja, dan berinteraksi satu sama lain. Di Fujitsu, kami menerapkan pendekatan yang berpusat pada manusia dalam transformasi digital dalam layanan keuangan yang menempatkan manusia sebagai inti dari segala hal yang kami lakukan. Sektor ini harus memikirkan kembali masa depan baru yang dibangun berdasarkan kebutuhan pelanggan yang mendesak dan terus berkembang. Ketika masa depan tidak pasti, Anda perlu yakin bahwa Anda akan didukung.

Di Fujitsu, kami bersemangat terhadap inovasi dan memfokuskannya untuk memungkinkan bisnis jasa keuangan berkembang. Ini adalah visi yang digerakkan oleh tujuan yang terinspirasi dan selaras dengan 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB.

Tren Industri Jasa Keuangan Global

Saat ini, transformasi digital sangat penting bagi kesuksesan bisnis, dan melalui pengenalan teknologi dan proses digitalisasi baru, industri jasa keuangan berada di garis depan dalam inovasi. Untuk membantu menjelaskan masa depan, Fujitsu, bekerja sama dengan firma riset dan penasihat independen DataDriven, melakukan survei terhadap 168 pemimpin industri TI di bidang jasa keuangan, perbankan, dan asuransi sebagai bagian dari survei yang lebih luas terhadap 600 pemimpin industri global. Dalam laporan kami – Tren Transformasi Digital di Industri Jasa Keuangan Global, para pemimpin ICT mengungkapkan pemikiran mereka mengenai transformasi digital – di mana mereka memfokuskan strategi mereka, tantangan yang mereka hadapi, rencana transformasi masa depan mereka dan manfaat yang ingin mereka capai.

Think beyond the Smart factory

Manufacturing executives insights

Based on the frontline insights from a range of executives working at the cutting edge of smart manufacturing, this new eBook brings together key experiences and learnings that every manufacturer needs to know as they seek to build their smart factories. Succinct, to the point, and surprisingly honest, Manufacturing in a Smarter, Connected, Digital World is quick but revealing read. You’ll recognize many of the experiences, while discovering new ways to think about challenges and opportunities.

It’s time to think outside the factory

Manufacturing is being transformed by digital technologies and rising volumes of data, which the entire sector needs to think and act differently. A narrow focus on what happens inside the factory will slow digital transformation. It’s vital to think about the entire end-to-end ecosystem – from supply chains to customer outcomes. And it’s the customers who are driving change. It’s vital to respond quickly to their rapidly evolving needs.

Digitalisasi layanan keuangan - tiga tujuan utama untuk masa depan yang terpercaya

Fujitsu akan membantu Anda melaksanakan transformasi digital di sektor jasa keuangan sehingga Anda dapat mewujudkan visi dan tujuan Anda dengan cepat dan dalam skala besar. Kami bekerja sama dengan Anda untuk terus meningkatkan cara bisnis Anda beroperasi dan cara kerja karyawan Anda. Ini adalah fondasi masa depan yang terpercaya untuk layanan keuangan yang didukung oleh teknologi keuangan dan kemampuan digital yang benar-benar berpusat pada manusia.

Tingkatkan pengalaman pelanggan Anda

Pastikan Anda merupakan sumber layanan dan produk keuangan yang tepercaya dan mudah diakses yang dibutuhkan pelanggan Anda dalam kehidupan sehari-hari. Manfaatkan saluran digital dan seluler sambil menjadikan cabang Anda sebagai sumber dukungan manusia ketika mereka membutuhkan dan menginginkannya.

Perdalam keterlibatan karyawan Anda

Transformasi tenaga kerja digital sangatlah penting – untuk menarik, mempertahankan, dan memberdayakan talenta dalam budaya yang benar-benar tangkas. Bagaimanapun, orang-orang Anda adalah janji merek Anda, memungkinkan mereka untuk lebih terlibat dengan pelanggan akan membantu mendapatkan kepercayaan mereka lebih lanjut.

Percepat ambisi digital Anda

Inovasi digital adalah kunci untuk memenuhi tuntutan pelanggan dan karyawan. Ini menyediakan alat aman yang mereka perlukan untuk membuat hidup lebih mudah, efisien, produktif, dan menyenangkan.

Fujitsu: Mitra solusi teknologi keuangan yang tepercaya dan berpengalaman

Ketika Anda bekerja sama dengan Fujitsu sebagai mitra, Anda mendapatkan manfaat dari ekosistem luas yang tidak hanya berfokus pada teknologi keuangan – namun hal tersebut merupakan inti dari apa yang kami lakukan. Anda memiliki mitra yang berfokus untuk membantu Anda menjadi versi terbaik bisnis Anda saat ini dan di masa depan yang dapat dipercaya. Kami memahami pentingnya transformasi digital di sektor jasa keuangan dan bekerja sama dengan Anda untuk mewujudkan kesuksesan, di setiap langkah.